广州如江智能科技有限公司

如江科技客户服务评价系统

产品别名：评价器，评价系统，评分软件，评价服务软件

可选尺寸：7/10寸安卓平板交互教学一体机，4键评价器净　重：>=1kg

机  身：平板外壳教学一体机，一体式按评价

外设设备：打印机、读卡器

选配软件：评价软件

服务评价系统案例展示

经济的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈，对于客户服务质量标准的要求也越来越高。如何提高单位的服务质量，提高服务人员的工作积极性是摆在单位面前的一迫切问题。为提高服务人员的服务质量，提升服务顾客满意度，广州如江智能科技有限公司开发出的服务评价系统。评价系统的开发能够帮助顾客办理完业务之后，请顾客对服务人员的服务质量进行评价，方便管理者对服务人员的服务质量进行统计，促进企事业单位改进服务，提高客户满意度。

系统功能特点：

1) 液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，USB接口，免于布线

2) 4 键点评设计，可满足每个网点的个性化要求

3) 接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意、四个级别

4) 顾客只需一键点评窗口服务质量广东会议教学一体机，液晶屏上会及时显示点评结果

5) 插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等

6) 每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音“谢谢”。

7) 可设置员工的星级

8) 如系统与短信链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信

如江科技客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简单按键即对工作人员进行服务质量评价。如江科技评价系统适用于银行、电信、联通、移动等大型服务性行业。

如江客户评价系统可根据不同单位的用户量身定做。从客户的观点出发，为客户量身定做一套属于自己的服务评价系统，系统可以很好的收集出员工的工作量，以及服务质量，可依次数据为考核员工的工作绩效考核标准。这样就可以大大的提高员工的服务质量和工作效率。

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司成立于2015年，位于广州番禺区，我们是一家集研发、生产、销售的综合性公司，主要致力于教学触摸屏一体机，教学电视电脑一体机，广告机，教学/会议一体机、触摸显示器的生产、销售与服务。

如江科技秉承“把简单带给用户、把便利带给用户，改善用户使用体验”为宗旨，为广大用户提供综合性的服务。 我公司以雄厚的实力、合理的价格、优良的服务已与多家企业建立了长期的合作关系。我公司秉着与客户长远共赢的原则欢迎各界朋友的前来参观、考察、业务。

三、交互式教学触摸一体机优势

功能齐全：教育一体机高清液晶屏为显示和操作平台，具备书写、批注、绘画、多媒体娱乐、网络会议等功能。

技术：教学用一体机融入了人机交互、平板显示、多媒体信息处理和网络传输等多项技术，是信息化时代中办公、教学、图文互动演示的优选解决方案。

高清画质 ：屏幕色彩显示无损失，色彩柔和不刺激，时长时间观看也不会产生视觉疲劳，解决了投影机前投光线刺眼的问题。

互动性强：无盲点完全触摸、全程互动，通过互联网实现会议现场音、视频和屏幕书写内容的跨空间传输，极大实现会议，教学培训等过程中的精彩互动。

节能：LED背光源有效降低了屏体能耗，通过优化的电路设计，降低了整机耗电量，实现节能。

广州如江智能科技有限公司于2015年成立，公司坐落于广州番禺区。公司自成立以来本着开拓、进取、、勤奋的精神，致力于商用显示领域的解决方案。公司根据市场的需求，结合不同用户特点，自行研究开发出一系列教学设备；产品有：畅言语音教学一体机、电子白板教学一体机、点对点教学一体机、电脑投影教学一体机、电子教学一体机等，适用于不同场所，可以满足不同客户的需求。公司本着客户至上、诚信经营、和谐发展的理念，为客户提供日趋的产品！详情请致电咨询！

如江触摸屏教学一体机产品特点

1. 多种信号接口，支持多种信号输入/出

2. 触摸灵敏度高，速度快，无漂移现象

3. 专业级芯片及处理技术，确保高画质

4. 工业级一体机主板，功能齐全，性能更稳定

5. 工业级液晶屏，确保图象高清晰、高亮度和使用稳定性

6. 采用高质量红外触摸面板，超高透光率，抗暴能力强，耐刮耐磨，防尘防水

7. 外壳采用高强度五金设计，外观超薄，美观结实，具有优良的防护等级和电磁屏蔽性能

如江多媒体触摸教学一体机助力教育

教学触摸一体机集电脑、电视、网络和展示台四大功能于一体，可以辅助完成各项教学任务，大大提高了课堂效率。老师只要打开教学软件，显示屏马上跳出了不同课程教学的模拟黑板，如语文课对应有电子字典，英语课对应有四线格，数学课对应有各类几何图形等。有了它教学更方便，老师再也不用吃粉笔灰了！

教学触摸一体机为多媒体教学提供更为方便的教学模式，让老师上课更轻松，扩大课堂知识容量，提供教学质量；生动、形象的教学模式，让学生融入其中，乐在其中；同时激发学生对学习的兴趣。

教学触摸一体机不仅仅是一台大屏幕电视或一体机，还将交互式电子白板、多媒体处理、环绕声电视娱乐系统、图文展示、手写标注、远程视频会议等功能完全集于一身，相信不久的将来它就会以简洁的操作方式和强大的功能完全替代传统投影机的繁锁操作以及高昂的维护费用。

实验中学开展“交互式教学一体机”使用培训活动

为了进一步提高我校教师的现代教育技术应用能力，更好的运用现代教育装备改革课堂教学，适应新形势下的教育教学工作，提高一体机电脑的使用效率，使课堂更加丰富多彩。今天上午，我校特邀请交互式多媒体教学一体机厂家培训师对全体教师进行了功能操作应用培训。

培训师由浅入深地讲解了一体机基本硬件构成、电子白板软件各种功能的操作使用、备课模式与授课模式区别、PPT标注与课堂教学的有效融合、平时的常见问题和解决方法等。培训会上，讲师娴熟的操作技巧、诙谐幽默的语言、生动实用的教学案例深深的吸引着每位参训教师，老师们认真地倾听学习，细致记录操作要点。

超高清聪敏的交互界面、触控便捷的操作模式、多元化的使用方法、丰富的学科工具、海量的教学资源深深的吸引着老师们的眼球。

每个科目都有对应的软件工具，并且图文并茂、声像并举、形象直观，还有海量的资源包应用，大大提高了教学的互动性、灵活性和趣味性。

通过此次培训，老师们体会到信息化教学的无穷魅力，感受到多媒体一体机强大的交互功能和使用的方便快捷。老师们纷纷赞叹不已，跃跃欲试，表示要掌握好这项先进时尚的新技能，充分发挥其辅助教学优势,大力提高课堂教学效率，实现教学方式的时代变革！

9月15号，五里铺小学全体教师参加广州幼教一体机的学习培训，培训会上，培训老师尽职尽责，全位、多角度地向老师们传授交互式电子白板的知识和操作技能。培训老师手把手为老师传授操作流程和技术要领，全体教师更是兴趣浓厚，边听边记。在答疑解惑环节，老师们纷纷提出自己在使用多媒体设备中的困惑。整个培训过程气氛活跃、融洽，突出了实效性。开学之初的这次多媒体培训，使老师们对自己的教学工作有了新的目标和方向，更使大家充分认识到了现代教育教学媒体的特点和重要性。这次培训，对每位参训教师来说受益匪浅。大家纷纷表示在以后的教学中要做到以下几点：

一、在课堂的设计上一定要力求新颖，讲求实效性。

二、教学中要多运用多媒体这个现代化的教学手段，让教学形式多样化，  摆脱千篇一律。借助多媒体让教学在一节课内，轻松地、愉快地完成。

三、灵活应用多媒体声音、图像、动画等把学生的感官充分调动起来，让记忆的效果更好，让学生的兴趣更高。

通过本次培训，老师们进一步掌握了教学一体机的操作要领，提高了使用多媒体设备的技能，对信息技术究竟该如何在课堂教学中使用有了一定的思路。

目前如江广州幼教一体机恢复出厂设置的方法有以下几种。

进入一体机的桌面，在键盘上按下win+r，打开一体机的运行窗口输入sysprep命令，按下回车键就可以在打开的服务窗口中看到一个文件夹，双击其中的sysprep.exe文件。在出现的新的窗口当中，点击系统清理操作下拉列表框，然后选择进入系统全新体验，同时选中下方通用的复选框，之后再选择关机选项为重新启动，单击确定按钮，等待一体机重新启动之后就恢复出厂设置了。

先将广州幼教一体机关机，然后按一下开机键，在出现开机动画页面之后，快速按下键盘上的f8按钮，就可以进入系统的启动选项。在进入启动选项之后，在该页面选择修复计算机，进入另外一个页面，在该页面选择还原和紧急备份之后，选择其他系统备份和更多的选项，选择完成之后点击下一步。然后再选择还原一体机，之后再点击下一步，选择正确的出厂映像，之后点击确定就可以将系统恢复到出厂设状态。

1、切换至安卓系统

2、点击“关于”

3、连续点击“触摸信息”6下

4、点击“PC一键还原”的确定

5、进度条自动完成，其间不要断电，不动一体机按键

开机前长按设备的电脑还原按键，然后按电源键开机。直至屏幕上出现下图的蓝灰色还原界面时，再松开电脑还原按键。读条完毕后系统自动还原到出厂状态。