广州如江智能科技有限公司

如江科技顾客评价器产品介绍

如江科技顾客评价器是实时统计顾客对窗口服务质量评价意见的一款产品触控教学一体机。评价器直接连接柜员使用的电脑教学一体机，评价数据直接通过网点的局域网上传到总行。在柜员使用电脑上直接安装评价器软件，使用工号登录，设置参数即可，登录后鼠标控制顾客评价。

评价器共四个等级：非常满意、满意、一般和不满意。评价数据将通过多功能叫号器发给系统，管理人员再通过系统可随时了解顾客对每位柜员服务质量的满意程度。

系统特点

1.无线连接，安装简便

网点硬件设备采用无线连接，其它设备则利用贵行现有网络广州幼教一体机，无需任何布线，无需工程改造，安装简便快捷，不影响网点的正常工作。

2.模块结构，扩展便捷

采用模块化、开放式结构设计，加上无线连接，系统扩展、调整、搬迁、移动都极其便捷。

3.界面友好，易学易用

操作界面采用人性化设计，直观、友好广东会议教学一体机，易学易用。

4.报表丰富，功能强大

系统不仅有对各个员工和网点的统计分析，还有对多个员工和网点的对比统计分析，以便改进工作，提高服务质量。

5.实时报警，及时处理

系统具有客户不满意实时报警功能，实时通知有关人员及时处理客户的不满，维护客户关系，真正达到改善服务，提高客户满意度的目的。

6.网络管理，远程维护

系统网络化设计，管理与维护可以在网络覆盖范围内的任何时间与任何地点进行操作。

柜台评价器 提高素质就靠它

“请对我的服务做出评价！”4日在青水湾社区服务厅办理完失业登记证后，居民余芬听到了这样的提示。原来，在银行柜台常见的电子评价器出现在了社区服务窗口旁。

评价器上设有“非常满意、满意、一般和不满意”4个按钮供居民选择。据了解，如果出现不满意的情况，社区会按照不满意的次数和比例扣除工作人员当月绩效工资。

青水湾社区主任刘志刚自豪地说，他们是首府个在服务大厅安装电子评价器的社区。据了解，评价器自9月初试运行以来，每周约收到评价120余次。居民评价为非常满意的为92.62%，评价为基本满意的为7.24%，不满意的为0.14%。

一、公司介绍

广州如江科技有限公司是液晶教学一体机、广告机、教学触摸一体机专业生产工厂，拥有完整、科学的质量管理体系。 广泛应用于办公会议、展厅、教学等培训领域等领域。如江科技的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。

二、触摸屏产品特点

（一）触摸屏规格：

1. 触控技术：红外触摸技术，6点同时触摸，6/10点同时写字不跳笔、不干扰，书写间距在2cm仍书写正常；

2. 触摸屏结构：内置式全封闭，防水、防尘；

3. 响应速度：连续点≤4ms；线性误差1mm；

4. 触摸书写方式：免驱动，手指、触摸笔、或其他任何非透明且非尖锐物体均可书写；

（二）输入输出端口：

1、 输入端口：TV*1、 CVBS*2、Component (YPBPR)+Audio*1 、 HDMI*3、RS232*1、 PC-USB*4 、RJ45（LAN）*1、 PC-Audio-in*1、VGA*2（带音频 、可同时接驳计算机、视频展台、携带的笔记本电脑等）、 USB3.0*2、 USB2.0*1、(支持流媒体、图片直接播放功能)、 MIC*1

2、 输出端口：VGA 1路、耳机 1路、PC-Audio-out 1路、PC-VGA 1路、PC-HDMI 1路（仅带电脑拥有）

3、 前置端口： VGA*1（带音频）、HDMI*1、多媒体USB*1、外置触摸USB*1、PC-USB*2（仅带电脑拥有）

三、成功案例

洪市职中教师 学习教学触控一体机

景洪市教育局电教室邀请广州如江智能科技有限公司人员，对景洪市职业中学教师进行教学触控一体机使用培训。

此次培训旨在提升教师现代教育技术能力、素养和规范操作，熟练掌握多媒体操作系统功能及教学资源的应用，发挥多媒体的应用支撑作用。培训采用讲解和演示相结合的教学方法，把各学科大量知识的运用通过视频、图片、动画、音乐等形式进行展示，让参训的教师轻松愉快地掌握多媒体教学设备的操作、教学资源的获取、应用与整合，以及多媒体与教学的贯通等知识，为教师提供全新的教学体验。

培训为参训教师讲解了课堂演播系统的开启、电子白板的基础操作、电子白板软件如何与PPT课件结合使用等技能，让教师了解、亲身体验电子白板的强大功能。教师表示，将尽快掌握白板技术，在日常教学中利用好这一现代化教学工具，更好地在课堂上开展师生互动，进一步激发学生的学习兴趣。

为了让老师们更详细地了解新装配的教学一体机，熟练地掌握设备的使用方法，应用新的教育技术，更好地为课堂教学服务，5月15日上午，在博学楼一楼教室，由如江公司的技术培训人员对高三教师进行了设备使用培训。

培训人员对该教学一体机设备的使用进行了详细地讲解。将教学中经常用到的一些应用在使用过程中应注意的细节和使用方法，都进行了实例演示。参与培训的教师学习热情高涨，除认真仔细地听取了培训教师的讲解之外，又针对自己感兴趣的教学应用与培训教师进行了沟通交流，以争取尽快地掌握新的教学技术，丰富课堂教学手段。

如江智能教学一体机是集电脑、智能平板、教学白板于一体的多媒体教学设备。该设备可以方便的进行课件的演示，即时的批注，内含多个学科实用的教学工具，并有大量的教学资源可以使用。除了功能强大之外，在操作上也更加的便捷。可以使用移动设备操控课件的演示过程，实时地将进行移动展示。新设备的装配，为老师们提供了更加丰富的教学资源和更加多样的教学手段。

针对高三教师反映的在教学过程中教学辅助软件较少，板书不方便等问题，学校领导高度重视，并进行了有效地协调，同时也得到了上级领导部门的大力支持。由区教育局为我校采购了多套一体机设备，及时地安装到了高三教室。为不扰乱高三正常的教学秩序，设备运抵校园之后，我校信息技术中心与安装人员进行沟通，商定了有效的安装办法。先对有紧急需求的教室进行安装，利用中午和夜间来施工。经过两夜的紧张施工，设备顺利安装完毕。

设备的安装工作也得到了学校领导的大力支持，李增顺校长，王文慧副校长多次亲临施工现场指导设备的安装工作。在当前高三复习攻坚阶段，新技术的投入使用，为老师们提供了更丰富的教学手段，对提高课堂效率，拓展课堂知识都有很大的帮助。盾坚矛利，必将无往而不胜。

为加强多媒体教学一体机在教学中的有效应用，提升中小学教师信息技术素养。4月11日，由新县电化教育教学仪器站主办的新县中小学教师多媒体应用基本功大赛及颁奖典礼活动圆满落幕。

10月11日上午，全县参赛教师在报告厅进行了考前专题会议。会上，县电教站站长陈世江就大赛基本流程作了详细解说，决赛分小学组和初中组同时进行，共有来自全县各中小学51名教师选手，大赛分为基础理论知识和实际操作技能两部分进行。

会后，新县中小学教师多媒体教学一体机应用基本功大赛正式开始。由县教育局局长李建章一行在一中校长刘道权的陪同下莅临现场进行督导检查工作。  

比赛结束后，便是激动人心的颁奖仪式。

4月11日下午，县宣传部副部长胡华东、教育局局长李建章及教育局班子成员应邀出席。

参加此次颁奖还有新县中小学各位校长、参赛教师。

本次颁奖由局长李建章主持。

首先，教育局组成员陈登国宣布获奖名单，经过激烈的角逐，终两个组共评出一等奖4名、二等奖6名、三等奖21名。

新县初级中学等六所学校荣获组织奖，新县一中胡聪、吴汉秀两位教师分别荣获中学组一等奖，王艳老师荣获中学组二等奖。

在颁奖典礼上，各位领导对积极参赛的教师付出的努力和组织比赛的工作人员的辛勤付出致以嘉奖。

随后，县宣传部副部长

讲述了这批多媒体一体机的来之不易，希望各位教师能够领会到县教育局局长李建章及教育局班子成员的用心良苦，要以此次活动为契机，充分挖掘设备功能，不断提升教师信息素质，将媒体教学在实践中不断升华。

ZUI后县教育局局长李建章作重要讲话。他指出，我们要正确认识“一体机教学”在课堂教学的地位，促进信息技术手段在课堂教学中的有效应用，切实提高教师现代化教学技术水平。

本次活动通过以赛促训、以赛促练、以练促用，。我们坚信，在县宣传部的关怀下，在教育局各位领导的帮助下，在全体教师的共同努力下，新县教育的发展定能迈上一个新的台阶。

很多使用者认为使用板擦就能擦掉白板上自己弄上去的内容。其实板擦功能有限制。，它只能擦除由普通笔、荧光笔、毛笔、排笔工具书写和绘画的内容；第二，对于手写识别不能擦掉，想擦掉的话，可以通过选择手写识别写出来的文字，然后点击选框右上角的角形，在弹出来的菜单中选择删除（此法很有用哦）；第三，由几何工具画出来的图形，不能通过板擦擦掉，更不能擦掉某条边，或是某条弧；第四，组合的内容都不能使用板擦擦掉。

当你想删除那些用板擦擦不掉的东西时，可以用这个工具选择对象。对象被选中后，对象的外围将会出现蓝色焦点外框和编辑点。

如果你写的一大堆字里有一个没写好，想进行调整，可能就会了。因为当你想选择那个没有写好的字的时候，其它字也被选取了。因为软件会把整个过程中书写的内容作为一个对象，而不是有多少个字就有多少个对象。解决的方法是当你使用一次后记得点一下选取工具，然后再选你刚才用的那个工具，这时就不会出现上面的情况了。

两个对象难免会有重叠，怎么办？电脑中有个方法，那就是给所有对象分层。就像一叠作业本，会有上面一本，会有下面一本。上面的作业本挡住下面的一本。一体机中，你先添加的对象会放在层，后面放的对象会依次放在前一个对象的上面，这样就很方便把不同对象区分开来。

通过组合你可以把多个对象合成一个整体，然后对这一个整体进行操作，就像操作一个对象。组合功能也很常用，方法是选择多个对象（如果只是一个对象就没有必要组合了），点击某一个被选对象右上角的编辑菜单按钮，在其弹出菜单中选择“组合”。取消组合的方法类似，只是选择时选择“取消组合”。