广州如江智能科技有限公司

如江科技顾客评价器产品介绍

如江科技顾客评价器是实时统计顾客对窗口服务质量评价意见的一款产品。评价器直接连接柜员使用的电脑交互教学一体机，评价数据直接通过网点的局域网上传到总行教学一体机。在柜员使用电脑上直接安装评价器软件，使用工号登录，设置参数即可，登录后鼠标控制顾客评价。

评价器共四个等级：非常满意、满意、一般和不满意。评价数据将通过多功能叫号器发给系统，管理人员再通过系统可随时了解顾客对每位柜员服务质量的满意程度。

系统特点

1.无线连接，安装简便

网点硬件设备采用无线连接，其它设备则利用贵行现有网络，无需任何布线广州幼教一体机，无需工程改造，安装简便快捷，不影响网点的正常工作。

2.模块结构，扩展便捷

采用模块化、开放式结构设计，加上无线连接，系统扩展、调整、搬迁、移动都极其便捷。

3.界面友好，易学易用

操作界面采用人性化设计，直观、友好广东会议教学一体机，易学易用。

4.报表丰富，功能强大

系统不仅有对各个员工和网点的统计分析，还有对多个员工和网点的对比统计分析，以便改进工作，提高服务质量。

5.实时报警，及时处理

系统具有客户不满意实时报警功能，实时通知有关人员及时处理客户的不满，维护客户关系，真正达到改善服务，提高客户满意度的目的。

6.网络管理，远程维护

系统网络化设计，管理与维护可以在网络覆盖范围内的任何时间与任何地点进行操作。

柜台评价器 提高素质就靠它

“请对我的服务做出评价！”4日在青水湾社区服务厅办理完失业登记证后，居民余芬听到了这样的提示。原来，在银行柜台常见的电子评价器出现在了社区服务窗口旁。

评价器上设有“非常满意、满意、一般和不满意”4个按钮供居民选择。据了解，如果出现不满意的情况，社区会按照不满意的次数和比例扣除工作人员当月绩效工资。

青水湾社区主任刘志刚自豪地说，他们是首府个在服务大厅安装电子评价器的社区。据了解，评价器自9月初试运行以来，每周约收到评价120余次。居民评价为非常满意的为92.62%，评价为基本满意的为7.24%，不满意的为0.14%。

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司成立于2015年.是一家集研发、生产、销售为一体的高新科技技术企业，是液晶广告机和教育显示设备的专业制造商。  目前，公司生产的液晶广告机及教育一体机的用户数量不断增多，班班通教学一体机、教育教学一体机、电子白板教学一体机等产品也将陆续投入市场，金众产品在国内各大城市得到了客户的验证和认可，并享有较高声誉。我们具备为客户提供一站式服务的能力，确保客户在其领域的成功。

二、教学触摸一体机概述

教学触摸一体机是一种高科技产品，它应用教学培训中可以给师生带来一种全新的多媒体互动教学体验。正是它所具备的独特优势，使得在幼儿园、小学、中学、高中甚至是大学中都得到广泛的应用。

教学触摸一体机的功能：

1.  导出功能。

能将书写内容根据需要运行转换成HTML、PPT等文件格式。

2.  识别功能。

能将手写体的英文字母或者是数字自动转化为标准体，软件升级后还可以识别中文。

3.  书写功能。

具有书写功能，可以利用感应笔在电子白板上随意书写、任意擦除等。

4.  触摸功能。

配备红外触摸屏，可以给您一种流畅的触摸体验，使您能感受到人机交互所带来的乐趣。

三、成功案例

广州海珠区土华幼儿园应用如江科技品牌教学触摸一体机

广州市海珠区土华幼儿园，办公室地址位于中国的南大门羊城广州，广州华洲街土华紫气右四巷29号，主要经营学前教育，学前教育信息化是教育信息化的重要组成部分。为了提升教育教学水平，更好地利用多媒体设备激发学生学习兴趣，活跃课堂气氛，促进师生互动，提高课堂效率，土华幼儿园近日采购了多台如江科技幼儿教学一体机。

专为学前教育设计了这款幼儿教学一体机，其操作简易，可实现人机交互，还配备了适合幼儿学习的数字化教育资源。幼儿园教学一体机高清分辨率、低能耗、先进的红外线感应技术以及人际交互触控等指标。产品一经推出就受到广大幼教工作者的热烈追捧，幼儿园纷纷引入学校，让教师利用先进的设备，开展数字化教学。

8日，宁化县曹坊中心学校校友曹立新向母校捐赠30套全新屏显65英寸教学触控一体机，总价值50余万元，进一步改善了学校的办学条件，传递了社会的关爱和温暖。宁化县曹坊中心学校创办于1974年，距县城15公里，地处偏远山区，教学条件相对落后。坐在宽敞明亮的教室里，享受着教学触控一体机带来的教学效果，师生们很认真很专注，也十分兴奋和激动。孩子们纷纷表示，要刻苦好学，以优异的成绩回报社会，不辜负爱心学长的殷切期望。“爱心校友的捐赠，提升了学校的教育信息化建设，为学校创造了更加优越的教学条件，也缓解了学校筹备教学设施的压力，让师生们受益。”曹坊中心学校校长夏盛瑞坦言，这也是爱心校友送给母校的教师节礼物，意义非同一般。

近年来，在上级部门和曹坊镇委的关怀下，曹坊镇形成了尊师重教的浓厚氛围。不少曹坊人虽常年在外打拼，但他们时刻心系家乡教育，关心母校发展。20年以来，福州宁化商会支部曹立新多次为母校曹坊中小、宁化三中慷慨解囊，助力母校发展。母校曹坊中心学校使用的教学设备落后且老化，很难适应新的教学需求时，曹立新主动联系学校，表示除了捐赠30套全新屏显65英寸教学触控一体机外，还将捐赠一套一体抽油烟机和消毒柜等食堂设备，以供学校教育教学之用。

秋风起兮白云飞，花木黄兮雁南归，历经漫长的暑假，学生返回校园，城郊中学迎来了一批新教学一体机产品。

为了让老师们更快更好的掌握使用新设备，提高课堂教学效率，9月16日城郊中学启动教学一体机培训工程。峄城区教体局教研室、政工股、安全办各室领导：周长阔、左艳、马田芳、殷永丰、孙启虎、张增宝、韩丽丽、李慧等10余人以及城郊中学所有空堂教师参加了培训。

此次培训邀请如江厂家工程师主讲，开设4个场次。上午9:30—10:30，10:40—11:40，下午15：30—16:30，17:00—18:00

在硬件设施培训中分别就教学一体机的基本功能、基础使用技巧、内置应用的使用方法、各个功能键的使用及视频展台功能，开机、关机等逐一进行了培训并展示了设备自带的强大资源库，里面囊括了针对不同学科开发的各种音像、图片教育资源，为老师编辑课件及课堂演示储备了海量素材。

在软件使用方面，工程师主要介绍了电子白板和授课助手两款软件的功能使用，结合课件实例进行了讲解和演示，深入浅出、生动形象地介绍了交互智能平板在学科教学中的使用技巧。除此之外，还介绍了PC系统和安卓系统两种应用之间如何互联、切换，还有多种笔迹、字体、字号及颜色的变化，便捷的多种擦除方式，多媒体文件的插入、缩放、旋转、组合等内容。

在培训过程中，注重让老师们实践操作，提出疑问，现场解答，不仅让老师们感受到了如江教学一体机给课堂教学带来的效率和便捷，更为提升参训教师信息技术与教育教学相融合的水平打下坚实的基础。

为进一步推进学校信息化教学，帮助教师掌握运用多媒体教辅工具，9月24日，临沭县第五初级中学全教师开展了多媒体教学一体机使用培训活动。

针对一体机硬件使用操作、白板软件使用、的视频展台使用、平时常见问题和解决方法等进行了细致讲解教师们认真，详细记录操作要点，针对使用过程中产生的疑问讲进行了现场操作练习。

通过培训，教师们进一步熟悉了教学一体机的功能及使用方法，感受到了现代化教学设备给教学带来的方便大家表示一定认真学习，不断创新，让课堂变得更加生动精彩，让学生在信息化时代接受信息化教育。

近一年来，我校通过多项措施，加强硬、软件建设，不断推动信息化教学的发展。目前，双语小学的“教学一体机”覆盖率已达到100％，教师们经过暑期的“如江软件”培训，已能够熟练应用并使其充分服务于教学。  

2016年12月16日下午学生离校后，我校特别请到了长兴教育中心校赵校长，对我校教师进行了软件的应用培训。

赵校长详细讲解了平台的使用方法，基于班班通之上，通过网络，在教师、学生、家长三者之间建立起沟通的桥梁。针对不同版本的教材，分别提供了丰富的教学资源，教师可以针对教学内容选择其中的资源并推荐给学生，促进学生学习，也可以发布作业和测试，不受时间和空间的限制。学生也可以直接在网络上进行学习，并完成教师布置的作业，还可以针对不懂的问题进行提问，使学习不再停留在课堂和学校，有助于实现个性化学习。

培训后，赵校长还对教师们在“如江软件”使用中所面临的困惑进行了详细的解答。

通过本次培训，让在座的教师有了深刻的认识，增强了我校教师一体机使用的技能。对双语小学教学的发展，也将起到长期的促进作用！