广州如江智能科技有限公司

如江科技客户服务评价系统教学一体机

产品别名：评价器互动教学一体机，评价系统教学一体机，评分软件，评价服务软件

可选尺寸：7/10寸安卓平板，4键评价器净　重：>=1kg

机  身：平板外壳，一体式按评价

外设设备：打印机、读卡器

选配软件：评价软件

服务评价系统教学一体机案例展示

经济的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈，对于客户服务质量标准的要求也越来越高。如何提高单位的服务质量，提高服务人员的工作积极性是摆在单位面前的一迫切问题。为提高服务人员的服务质量，提升服务顾客满意度，广州如江智能科技有限公司开发出的服务评价系统教学一体机。评价系统教学一体机的开发能够帮助顾客办理完业务之后，请顾客对服务人员的服务质量进行评价，方便管理者对服务人员的服务质量进行统计，促进企事业单位改进服务，提高客户满意度。

系统功能特点：

1) 液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，USB接口，免于布线

2) 4 键点评设计，可满足每个网点的个性化要求

3) 接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意、四个级别

4) 顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果

5) 插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等

6) 每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音“谢谢”。

7) 可设置员工的星级

8) 如系统与短信链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信

如江科技客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简单按键即对工作人员进行服务质量评价。如江科技评价系统教学一体机适用于银行、电信、联通、移动等大型服务性行业。

如江客户评价系统教学一体机可根据不同单位的用户量身定做。从客户的观点出发，为客户量身定做一套属于自己的服务评价系统教学一体机，系统可以很好的收集出员工的工作量，以及服务质量，可依次数据为考核员工的工作绩效考核标准。这样就可以大大的提高员工的服务质量和工作效率。

广东会议教学一体机 让教学更灵活

为了进一步提高教师现代化教学技术水平，更加熟练的运用多媒体广东会议教学一体机，能更好地服务于教学，4月9日上午，县电教站在实验小学举办了全县中小学教师“广东会议教学一体机”应用培训班。本期培训由实验小学承办，该校教育技术处舒波主任主讲，来自全县各校的68位教师参加了培训。为保证学习效果，本次培训采用了集中讲授和现场操作相结合的方式进行。

培训前，电教站祝天生站长对培训纪律作了强调，他要求各参训教师把一体机在教学中的应用学实用透，并在回校后及时开展校本培训，为即将开展的一体机应用考核做好准备。

“广东会议教学一体机”集电脑、交互式电子白板功能于一体，它图文并茂、简单易用，只需用轻轻地触碰大屏幕显示器的图符或文字，或用直接板书就可以进行操作，具有很强的实用性。培训主要介绍了广东会议教学一体机的、一体机在使用和维护中必须注意的事项。重点演示了如何与PPT课件兼容使用以提高课堂教学质量、以及一些常用工具的巧妙使用等。

“广东会议教学一体机”强大的功能和便捷的操作引起了教师浓厚的兴趣，听讲者全神贯注，聚精会神。

本次培训，特别注重了理论与实践相结合，在之间交流互动，质疑解难，培训后，实验小学开放了所有安装了一体机的教室，让老师们自已上机操作，针对平时使用中的进行了探讨，并建立了“一体机培训讨论”微信群，让大家在之后的一体机使用中及时交流，共同提高一体机的使用效率

通过此次培训，师们不仅掌握了广东会议教学一体机的基本功能，更是体会到了作为一种全新的现代化教学手段的巨大优势。

目前如江广东会议教学一体机恢复出厂设置的方法有以下几种。

进入一体机的桌面，在键盘上按下win+r，打开一体机的运行窗口输入sysprep命令，按下回车键就可以在打开的服务窗口中看到一个文件夹，双击其中的sysprep.exe文件。在出现的新的窗口当中，点击系统清理操作下拉列表框，然后选择进入系统全新体验，同时选中下方通用的复选框，之后再选择关机选项为重新启动，单击确定按钮，等待一体机重新启动之后就恢复出厂设置了。

先将广东会议教学一体机关机，然后按一下开机键，在出现开机动画页面之后，快速按下键盘上的f8按钮，就可以进入系统的启动选项。在进入启动选项之后，在该页面选择修复计算机，进入另外一个页面，在该页面选择还原和紧急备份之后，选择其他系统备份和更多的选项，选择完成之后点击下一步。然后再选择还原一体机，之后再点击下一步，选择正确的出厂映像，之后点击确定就可以将系统恢复到出厂设状态。

1、切换至安卓系统

2、点击“关于”

3、连续点击“触摸信息”6下

4、点击“PC一键还原”的确定

5、进度条自动完成，其间不要断电，不动一体机按键

开机前长按设备的电脑还原按键，然后按电源键开机。直至屏幕上出现下图的蓝灰色还原界面时，再松开电脑还原按键。读条完毕后系统自动还原到出厂状态。

随着现代化信息技术的飞速发展，我们迎来了课堂信息化、效率化新时期。为了帮助老师们熟练掌握广东会议教学一体机的使用技巧，更好地提高课堂效率。宜丰县新昌镇第五小学对全体教师开展了如江广东会议教学一体机的使用培训。

培训中，老师讲解了广东会议教学一体机的使用方法，详细展示了一体机的基本操作和基本功能在课堂中的运用。主要从如何制作大屏的PPTX课件、课堂活动应用、利用手机辅助教学这三大方面着手，从教学实际应用出发，并当场操作给大家做。让在座的老师们都受益匪浅，感叹现代化技术的飞速发展给教育者带来的便利。

通过培训，老师们基本掌握了广东会议教学一体机的使用方法。提高了老师们的现代化教学技术水平，为打造现代化教学技术新课堂注入了新活力。

根据市教育局技术装备站的安排，近日，市实验小学车站校区举行了广东会议教学一体机专项培训会，特邀如江公司工程师为学校全体教师进行培训。

在培训中，工程师从开关机基本的操作讲起，对一体机的日常使用维护、电子白板的应用 、一体机与手机互联互动等内容，用通俗易懂的语言，进行了深入浅出的讲解。课后，与老师们进行了互动交流，有针对性地解答了老师们提出的问题。培训结束后，老师们表示收获很大，对在教学中熟练使用一体机很有帮助。

据了解，今年暑期，市教育局对市实验小学车站校区的设备进行了改造升级。目前，市实验小学车站校区的每一个教室广东会议教学一体机已经全部更新安装到位。本次培训，提升了老师们对一体机的使用水平，对在今后的教学中充分发挥教学设备的作用，提高教学效率打下了坚实的基础。