广州如江智能科技有限公司

广州如江智能科技有限公司是一家面向全国窗口服务评价行业的电子产品生产厂商，集研发、制造、营销、服务于一体，专门为金融、工商、政府、医院等服务行业办事大厅提供高新电子产品及系统化、个性化软件。公司主要以系统软件为特色，开创了服务质量评价系统打造了具有个性化的产品交互教学一体机，打破了一直以来系统设置必须要专业的技术人员才能改动的历史教学一体机，为产品的广泛市场应用奠定了基础。

一、四键五星客户评价器功能说明：

客户评价器采用流线型外形设计，符合人体工学。内置插入式柜员资料卡，可显示服务工作人员的照片、工号、姓名等，配合我公司自行开发的客户评价系统，完全由顾客自主对工作人员的服务态度、服务效率、是否在岗等多方面进行评价和投诉，系统自动统计分析，同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员服务质量的满意程度，从而有效的监督和提升工作人员的服务质量。

1) USB接口广州幼教一体机，简单方便，无需布线，接柜台电脑的USB接口，并在电脑上安装控制操作软件即可进行评价。

2) 接受顾客综合评价，评分器分为很满意、满意、一般、不满意四个等级，也可根据客户需求对按键进行定做广东会议教学一体机。

3) 终端上可嵌入（灵活装卸）含员工照片、工号、姓名的员工卡。

4) 终端上通过星级指示灯可显示当前员工的星级。

服务质量评价系统 掌握员工的“命运”

通过顾客对柜台服务质量评价系统的选择点击，可实时掌握柜员的服务质量、业务能力、工作效率等考核资料，对各柜台的客户投诉、突发事件做出及时报警提示，便于及时解决。服务质量评价考核管理系统可对每个窗口柜台的服务质量进行评定，并将所有评定意见自动体现于系统的统计报表上。

服务质量评价系统说明：

1. 呼叫器通过有线或无线485 协议与排队机服务程序实现数据通信；

2. 多媒体评价器与排队机通过无线路由组合为统一网络，通过TCP/IP 协议实现无线网络数据通信；

3. 柜员触发物理呼叫器评价触发按钮，通过排队机服务器指令中转功能， 多媒体评价器即可做出相应反应；实现柜员与客户的评价互动。

如江科技四键五星评价器

产品型号RJ-AP20

外观颜色银色

介绍 4键服务评价器；采用094/485/USB接口；开模一体外壳；外形尺寸：113*105*187。可与排队系统结合使用，也可做独立的评价系统。

USB评价器功能说明：  

●采用外形小巧美观流行曲线外观设计

●六个评价按键设计，标准评价项目包括“非常满意”、“满意”、“态度不好”、“业务不熟”、“效率不高”、“其它”，也可以根据客户重新定制

●五颗服务星级LED灯，显示工作人员服务星级；

●遮档按键设计，顾客评价时，工作人员不能看到顾客评价结果

●员工牌防脱落设计，从评价器上方中间直接播入员工牌

●采用USB接口设计，评价器插入到电脑的USB口或无线叫号器Mini USB口即可使用，无需独立供电；

●广播电台广播员真人发音，声音清晰甜美

●能准确识别被评价的工作人员身份，支持工作人员在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、独立性，不至于出现错评、误评现象；

●当顾客对工作人员评价不满意时，系统将知相关管理人员前来处理；

如江科技客户评价器系统走进中牟郑银村镇银行

日前，由如江科技研发的客户评价器系统和按键式评价系统走进中牟郑银村镇银行，受到工作人员以及办事人员的一致好评。

中牟郑银村镇银行采用的是我们公司的7/10寸液晶评价器以及4按键评价器。该按键评价器简单方便，按键内容有非常满意、满意、基本满意、不满意。LED显示屏可以清晰的显示叫号信息。

一、如江科技会议教学一体机内部结构

1.外观尺寸：727.4(W)×429(H) mm，封闭结构，防尘、便携移动使用、集中保管；

2.内置一键开关机及信号切换中控，可直接切换电脑及实物展示台输出信号；

3.内置2*20W立体声功放和蓝牙无线咪，不同教室同时使用时互不干扰；箱内集成立体声音箱；

4.内置实物展示台：320万像素CMOS影像感测器/16倍放大倍数/分辨率1920*1080/清析度≥800TV线，让画面更加细腻/画面旋转：镜头可旋转0°/90°/-90°/80幅图片存储/显示速率24fps，动态影像流畅不失真/新型飞梭控制盘，操作更加得心应手/单键影像调整功能，可自动感应LED灯光源变化，随时保持明亮自然的色彩感/智能型连拍功能，强化精彩手稿内容的记录与分享。

5.内置电脑：英特尔处理器与芯片组：英特尔i3 i5处理器与英特尔芯片组；网络接口：千兆网卡；内存：2GB；无线连接：WLAN：802.11 b/g/n；硬盘：160GB；输入/输出接口：DVI-I Out、USB × 4（2个前置，2个后置）；配套无线鼠标、键盘；

6.箱体外设有笔记本电脑输入接口，音频输入接口，网络输入接口。

二、如江科技多媒体教室一体介绍

在现代教育领域中，多媒体教室一体机作为一种先进的教学手段是必不可少的。

各类学校和学术单位，都在建设多媒体教室或多功能厅，传统的建设方案是配备计算机、多媒体投影机、电动大屏幕、DVD、音响设备等，达到声音、图象、文字同步的教学效果。

利用多媒体教室一体机建设学校的多媒体教学平台，可以有效避免传统的多媒体教室建设方案的弊端，并且衍生出新的特点和功能。

触摸式教学一体机产品介绍：

1.配置：四核2.1GHZ，十点触控，335国际屏，WINDOWS系统，铝合金机身，立体同轴喇叭，可定制配置。

2.完全可替代电容触摸的红点触摸，采用335国际屏，超广视角，确多点触屏技术简化模块操作。PXI模块的使用是新一代的信号源不仅可靠且时尚美观。

3.极薄极轻机身，采用航空铝材料，数控机床一体成型，还原本机轻薄宗旨。

4.精工细节，全金属机身，边框采用双45°切钻工艺，薄处仅60mm，背面使用钢琴烤漆面板，各接口处严丝合缝。

5.双同轴喇叭搭载SRS音效，媲美HIFI音效。

6.方便快捷WINDOWS系统，任意下海量应用。

7.电脑，电视，游戏，办公软件，网页查询想看就看，非凡体验。

8.强悍的配搭载稳定系统，资源丰富，成就非凡触摸体验。

9.各种外观功能接口，均可私人订制。自有五金厂，打造私人外观。自由软件工程员，独享私人功能。教育宣传：校园区内、培训机构等互动系统。

三、交互智能平板使用场所

公共场所：机场、铁路、地铁、公路等交通行业，图书馆、博物院、商城等的查询、点播系统。

商业演示：电视演播厅、大型演出及商业会展、酒店大堂、企事业单位等。

政府部门：便民宣传、办事指南、政务公开。

传统式的教学方法大多数为简单的教室黑板手写教学方式，针对比较难懂的内容学生接纳起来会受到非常大影响，教学一体机是集电视、电脑、触摸交互屏、音响设备为一体的的教学设备，能在课堂上快速展示教师设计的PPT、动画、视频等，形式多样的将教学内容展现在学生眼前，节省成本。同时缓解老师工作压力；提升学生学习能力。

采用液晶大屏幕显示器来实现高质量的画面，具有低功耗、低辐射、无闪烁、不耀眼、抗震、抗干扰、体积小、重量轻、节能、显示与交互面积大等优点;

采用人体工程学和美学原理设计，美观大方，

操作简单舒适，冷轧钢板材质，整体全钢结构

触摸屏定位准确，鼠标不漂移，便于安装，外观优美，功耗降低。

高利用性：有了它，您的多媒体教学 从此进入“学生的多媒体”时代，该设备充分体现了资源共享的新特性。

广州如江智能科技有限责任公司专注于智慧显示领域，为智慧显示行业提供整体解决方案，服务于智慧商业显示、智慧公共教育、智慧家庭教育、智慧办公、智慧文旅等多领域。

配套PC软件功能要求

白板软件支持板中板功能，支持板中板墨迹的擦除、也可保存板中板的书写痕迹。同时支持多点触摸书写、聚光灯、放大镜、一键锁屏应用功能。

白板软件可以与无线视频无缝对接、流畅度高，实现锁定画面、选择、画笔、橡皮、截屏、拍照、分辨率设置、摄像头切换、发送、返回和退出等功能。白板软件的内容可以通过扫描二维码将课件，方便在其他课堂使用。（可以对当前内容进行任意区域的截图，截图完成后自动发送到白板上，可对截图内容进行批注讲解；

支持全屏智能识别，并且中英文可以同时全屏混合书写并自动识别，识别的结果可以手势删除部分文字，达到即写即识别。

智能识别包括图形识别，公式识别：如δ(x)=a2+b2等，图形识别：包括任何规则和不规则图形，化学公式识别，如 H2+O2→H2O。

板擦包括任意擦除、区域擦除、对象擦除以及全屏擦除。任意擦除对任何笔迹、图片、图形等任意局部的擦除，完全实物板擦，如在白板中插入一张图片,可以对图片上部分面积擦除，用几何工具画一个三角形，可以擦除任意角等。

支持移动授课助手功能，移动端可以无线控制大屏幕黑板，实现同屏、鼠标操作、播放PPT等功能。

配套安卓软件功能：

无PC状态下，嵌入式安卓操作系统可实现常用的教学应用功能，如白板书写、Office软件使用、网页浏览等。

在嵌入式安卓操作系统下，能对多媒体USB所读取到的课件文件进行自动归类，可通过U盘直接导入文件，并可以自动将文件进行分类为图片\PDF\PPT三种，检索后可直接在界面中打开。

无PC状态下，嵌入式互动白板支持多人书写，不低于 10点触摸书写，书写轨迹流畅平滑；擦除方式有：普通擦除、对象擦除、全屏擦除等方式，满足老师的不同使用习惯

无PC状态下，嵌入式互动白板支持不同背景颜色，同时提供学科背景，如：五线谱、信纸、田字格、英文格等。