广州如江智能科技有限公司

广州如江智能科技有限公司是一家面向全国窗口服务评价行业的电子产品生产厂商，集研发、制造、营销、服务于一体，专门为金融、工商、政府、医院等服务行业办事大厅提供高新电子产品及系统化、个性化软件。公司主要以系统软件为特色，开创了服务质量评价系统打造了具有个性化的产品智能教学一体机，打破了一直以来系统设置必须要专业的技术人员才能改动的历史教学一体机，为产品的广泛市场应用奠定了基础。

一、四键五星客户评价器功能说明：

客户评价器采用流线型外形设计，符合人体工学。内置插入式柜员资料卡，可显示服务工作人员的照片、工号、姓名等，配合我公司自行开发的客户评价系统，完全由顾客自主对工作人员的服务态度、服务效率、是否在岗等多方面进行评价和投诉，系统自动统计分析，同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员服务质量的满意程度，从而有效的监督和提升工作人员的服务质量。

1) USB接口广州幼教一体机，简单方便，无需布线，接柜台电脑的USB接口，并在电脑上安装控制操作软件即可进行评价。

2) 接受顾客综合评价，评分器分为很满意、满意、一般、不满意四个等级，也可根据客户需求对按键进行定做。

3) 终端上可嵌入（灵活装卸）含员工照片、工号、姓名的员工卡。

4) 终端上通过星级指示灯可显示当前员工的星级。

服务质量评价系统 掌握员工的“命运”

通过顾客对柜台服务质量评价系统的选择点击，可实时掌握柜员的服务质量、业务能力、工作效率等考核资料，对各柜台的客户投诉、突发事件做出及时报警提示，便于及时解决。服务质量评价考核管理系统可对每个窗口柜台的服务质量进行评定，并将所有评定意见自动体现于系统的统计报表上。

服务质量评价系统说明：

1. 呼叫器通过有线或无线485 协议与排队机服务程序实现数据通信；

2. 多媒体评价器与排队机通过无线路由组合为统一网络，通过TCP/IP 协议实现无线网络数据通信；

3. 柜员触发物理呼叫器评价触发按钮，通过排队机服务器指令中转功能， 多媒体评价器即可做出相应反应；实现柜员与客户的评价互动。

1.准备工具：在手机安装“授课助手”APP；使用时，要求手机和班级教学一体机（电脑）处于同一个WIFI环境下：用手机“设置”—“WLAN”连接教室的WIFI。WiFi密码每班级不同，基本格式为：pfzxxjxlXXX.

2.设备连接：电脑有两种方式。

（1）教学一体机已安装好手机助手，使用时点击打开“手机助手”，然后用手机的助手去扫描电脑端助手的二维码；

（2）打开白板，界面下端一排按钮中的后一个，点击后出来连接二维码，使用手机助手去扫描二维码。

点击打开电脑端的“手机助手”——出现二维码——扫描

界面下面一排按钮后一个——点击——扫描二维码

通过以上两种方法都可以实现将手机或者平板与电脑互联。

如今，教学一体机已经逐渐成为了各级院校的主流教学应用设备，传统的黑板粉笔和多媒体教室由于已经不能够满足现在的教学需求了，正在逐步退出历史的舞台。经过实际应用证明，教学一体机对于提高教学效率确实可以起到很多的提高作用。

尤其是在幼儿园的应用中，效果特别明显。因为小朋友的智力还处于开发阶段，文字的知识传授并不是那么的容易吸引，而利用教学一体机，通过图文并茂、动画小视频、娱乐小游戏等等多种途径进行知识传授，则可以起到更好的教学效果。

随着现代化信息技术的飞速发展，我们迎来了课堂信息化、效率化新时期。为了帮助老师们熟练掌握广东会议教学一体机的使用技巧，更好地提高课堂效率。宜丰县新昌镇第五小学对全体教师开展了如江广东会议教学一体机的使用培训。

培训中，老师讲解了广东会议教学一体机的使用方法，详细展示了一体机的基本操作和基本功能在课堂中的运用。主要从如何制作大屏的PPTX课件、课堂活动应用、利用手机辅助教学这三大方面着手，从教学实际应用出发，并当场操作给大家做。让在座的老师们都受益匪浅，感叹现代化技术的飞速发展给教育者带来的便利。

通过培训，老师们基本掌握了广东会议教学一体机的使用方法。提高了老师们的现代化教学技术水平，为打造现代化教学技术新课堂注入了新活力。

根据市教育局技术装备站的安排，近日，市实验小学车站校区举行了广东会议教学一体机专项培训会，特邀如江公司工程师为学校全体教师进行培训。

在培训中，工程师从开关机基本的操作讲起，对一体机的日常使用维护、电子白板的应用 、一体机与手机互联互动等内容，用通俗易懂的语言，进行了深入浅出的讲解。课后，与老师们进行了互动交流，有针对性地解答了老师们提出的问题。培训结束后，老师们表示收获很大，对在教学中熟练使用一体机很有帮助。

据了解，今年暑期，市教育局对市实验小学车站校区的设备进行了改造升级。目前，市实验小学车站校区的每一个教室广东会议教学一体机已经全部更新安装到位。本次培训，提升了老师们对一体机的使用水平，对在今后的教学中充分发挥教学设备的作用，提高教学效率打下了坚实的基础。